المدفوعات والاسترداد
تتعاون Workiii مع Stripe لاحتجاز دفعتك عند الحجز. يتم تفويض بطاقتك (حجز المبلغ)، ولكن لا يتم التحصيل حتى يكتمل العمل.
إضافة وإدارة بطاقات الدفع
- في صفحة الحجز، انقر على “إضافة وسيلة دفع”.
- أدخل بيانات البطاقة وعنوان الفواتير.
- احفظ البطاقة للتسريع في المستقبل.
يمكنك إدارة بطاقاتك المحفوظة في لوحة التحكم ضمن وسائل الدفع.
ملاحظة: لا نخزن بيانات بطاقتك—Stripe يتولى ذلك.
إتمام الدفع
- راجع المبلغ المحتجز (تشمل رسوم المنطقة + رسوم الخدمة).
- اختر بطاقة محفوظة أو أضف بطاقة جديدة.
- انقر على “تأكيد الدفع” لاحتجاز المبلغ.
يتم تحصيل المبلغ تلقائيًا عندما يضع المزود علامة على إنجاز الخدمة.
إدارة الحجز والاسترداد
للحصول على استرداد، يجب عليك إلغاء الحجز قبل قبوله:
- اذهب إلى حجوزاتي في لوحة التحكم.
- اختر الحجز القادم وانقر على “إلغاء الحجز”.
- بعد الإلغاء، يتم تحرير المبلغ المحتجز وإعادته إلى بطاقتك.
إذا رفض المزود حجزك، يتم استرداد المبلغ بالكامل إلى بطاقتك خلال 7 أيام عمل عبر Stripe.
نصيحة: تابع إدخالات “Stripe” في كشف حسابك المصرفي لتتبع الحجوزات والاستردادات.